「支援1」の介護サービスを必要とする人々は、元気な方が多いため、彼らにとっては少し意外なことかもしれません。普段から自分で掃除を行い、それなりに綺麗に保っているのに、週1回や2回の掃除サービスが始まると、ホームクリーニングを頼んでいるような要望が出てくることもあります。しかし、これは依頼を受けた介護事業所の責任であると考えられます。彼らは、綺麗な家に対して安心してサービスを提供すると言っていますが、綺麗な家になぜ掃除の支援が必要なのか疑問に思われることでしょう。

要支援1の介護サービスを利用する方々は、一見すると元気で自立しているように見えるかもしれません。しかし、日常生活の中でのちょっとした困りごとや手助けが必要な場面があるため、支援が必要となるのです。掃除の支援もその一つです。彼らが自身で掃除をすることは可能かもしれませんが、それには時間や体力が必要です。また、完璧な掃除や重い家具の移動などは困難な場合もあります。そのような場合に、週に1回や2回の掃除サービスが彼らの生活の質を向上させるのです。

ただし、介護事業所が彼らに対して綺麗な家であることを強調するのは、サービス提供者としての信頼性を高めるための一環であると考えられます。彼らが綺麗な環境でサービスを提供しているということは、質の高いサービスを期待できるというメッセージです。しかしながら、介護事業所は利用者のニーズや要望に対して柔軟に対応することも重要です。利用者の要望に対して適切なアドバイスや提案を行い、彼らの生活をより快適にするための支援を提供することが求められます。

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82: 名無しさん@介護・福祉板 2023/06/05(月) 17:47:14.44 ID:l1q4qRV+
支援1なんて元気な人が多いからそうなるのかしらね。
自分で普段の掃除が出来ていてそこそこ綺麗さを保っているのに
週1とか2で掃除サービスが始まった家などは
行ってみれば、ホームクリーニングを頼んでる勢いの要望が出てきて
あれは依頼を受けたうちの事業所が悪いと思う。
こっちに仕事を振ってくる時は、綺麗な家だから安心して行って♪、などと言うけど
綺麗な家になんで掃除の支援が必要なのかと。

83: 名無しさん@介護・福祉板 2023/06/05(月) 17:47:49.74 ID:icqo3WWz
家族も一緒に勘違いしてるもんね
入浴介助なのに、家族から「今から一緒に出かけなきゃいけなくなったんで、適当に掃除だけしといてください~」って言われてびっくり。
契約した責任者や管理者が悪いよ
しっかり説明もしないで、適当にハンコだけもらって契約結んでる証拠

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