交渉はビジネスや日常生活において重要なスキルです。しかし、望むものを手に入れるためには戦略的なアプローチが必要です。シンハ氏のTED講演では、交渉において成功するための3つのステップについて語られています。本記事では、彼のアイデアを基に、交渉において望むものを手に入れるための有効な方法を探求してみましょう。
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想像力と準備の重要性: 交渉においては、想像力と準備が非常に重要です。まず、自身が望む結果を明確にイメージしましょう。次に、交渉相手の立場や要求を予測し、可能なシナリオや解決策を考えます。また、自身の利点や優位性を把握し、交渉に備えることも重要です。想像力と準備によって、交渉の目標や戦略を明確化し、自信を持って交渉に臨むことができます。
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コミュニケーションとエンゲージメントの構築: 交渉においては、コミュニケーションとエンゲージメントを構築することが成功の鍵です。まず、相手の意図や要望を理解しましょう。積極的に質問をし、相手の視点を尊重する姿勢を持つことが重要です。また、自身の意見や提案を明確に伝える際には、明確で具体的な言葉を使い、説得力を持たせましょう。相手とのコミュニケーションを円滑にすることで、共感を生み出し、解決策を見つけるための土台を築くことができます。
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創造的な解決策の探求: 交渉においては、創造的な解決策の探求が重要です。対立や妥協ではなく、両者が利益を得ることのできる解決策を見つけることを目指しましょう。柔軟性を持ちながら、異なる視点
やニーズを考慮し、Win-Winの状況を作り出すことが重要です。アイデアの共有やブレインストーミングを通じて、創造的な解決策を見つけることができます。また、柔軟な交渉のスタイルを持ち、妥協案を模索することも大切です。一方的な要求や対立に陥るのではなく、共同の目標を追求し、持続的な関係を築くことが重要です。
結論: 交渉において望むものを手に入れるためには、想像力と準備、コミュニケーションとエンゲージメント、創造的な解決策の探求が欠かせません。自身の目標を明確にし、相手とのコミュニケーションを大切にしながら、Win-Winの解決策を見つけることが重要です。交渉においては、協力的な態度や柔軟性を持つことで、より良い結果を得ることができます。これらのステップを踏んで、効果的な交渉スキルを身につけましょう。
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交渉というと、私たちは厳しいことを考えます。 私たちは戦いのように突撃し、 自分たちの影響力と権力を振りかざします。 しかし、交渉は勝者と敗者の争いである必要はありません。 これはダンスに似ており、 2 人以上の人が同期して滑らかに動きます。
【私たちの働き方】
私たちは仕事上で常に交渉を行っています。 私たちは、より高い給与、昇進、休暇、さらに大きな自主性を求めて交渉します。 実際、私たちは仕事を遂行し 、自分自身とチームのためのリソースを確保するためだけに毎日交渉しています。 しかし、間違った考え方で、 ガッツポーズして戦う準備を整えて臨むと、 それほど成功することはありません。 あなたが理由を知っている？なぜなら、交渉とは支配することではないからです。 それは関係を築くことです。 そして、私たちが与え、受け取り、 そして一緒に動く方法を見つけると、関係は繁栄します。 そしてそのためには、十分な準備をしておく必要があります。
まず、リサーチをしてください。 あなたが求めていることが現実的かどうかを判断してください。 あなたの願望は何ですか？ あなたは何を望んでいますか、そして何があなたをテーブルから立ち去らせるのでしょうか？ 当たり前のことのように思えるかもしれませんが、よく考えていない人が多すぎます。 新しい仕事での給与について交渉しているとします。 過去の給与に基づいて依頼を決定する人もいます。 それは良い基準ではありません。 多くを求めすぎたり、少なすぎたりすることになるかもしれません。 代わりに、可能なことの範囲を見つけてください。 業界レポートやウェブサイトを見てください。 専門的なネットワーク内の人々に相談して、 同様の役割の最低給与、平均給与、最高給与を調べてください。 そして、リクエストをその上限に近づけます。 なぜ自分が平均を上回っており、その質問に値するのかについて、しっかりとした根拠を構築してください。
たとえば、 年老いた親の世話をするために在宅勤務ができるようにするなど、白か黒かはっきりしないものについて交渉しているとします。 リモートワークに関する会社のポリシーを検討する必要があります。 そもそも、これらのポリシーがいつ、なぜ策定されたのかを自問してください。 信頼できるメンターに相談して、在宅勤務が気づかない問題にどのような影響を与える可能性があるかを理解してください。そして、在宅勤務への変更が実際にチームの他のメンバーにどのような影響を与える可能性があるかを考えてください。実際に、仕事のうちリモートで実行できる部分と対面でのやり取りが必要な部分をまとめた表を作成します。やるべきことがたくさんあるように聞こえるかもしれませんが、交渉している相手が あなたがこの宿題をすべてやったことが分かると、 「はい」と答える可能性が高くなります。 また、相手からの尊敬を集めると同時に、嘘をつかれないようにすることにも役立ちます。
第二に、交渉に向けて心の準備を整えます。 何かを求めると感情的になってしまうことがあります。 恐怖、不安、怒り、さらには傷心など、現実的で複雑な感情が働いています。 これらの感情を管理するための戦略を立てることが不可欠です。戦略の 1 つは、防御的な悲観主義の考え方を採用することです。それはあなたが障害を受け入れることを意味し、交渉では失敗する可能性が高くなります。したがって、それらの障害を克服する方法を想像することにエネルギーを注ぐ方が良いでしょう。そうすれば、問題に直面したときにすぐに対応できるようになります。もう一つの戦略は、感情的な距離を置くことです。それは、特定の結果にはあまり執着しないという考え方です。言うは易く行うは難しであることはわかっています。 私たちは皆、自分の核となるアイデンティティが脅かされると、 怒りや傷つきなどの感情を感じます。上司があなたが自分自身について大切にしている真実、 つまりあなたは努力家だからそれは当然だ、と反論するかもしれないときは、 交渉があなたの価値を試す究極のテストであると考えないようにしてください。 あなたの要求が満たされるかもしれないし、拒否されるかもしれない、 そしてこれらはあなたの価値を測るものではないことを理解して臨んでください。 また、交渉中に動揺したり、傷ついたりした場合は、 後退しても問題ないことを知っておいてください。 ダンスフロアを出てバルコニーに上がることができます。 「もう少し考えさせてください。一時 停止を押して、明日続きをしてもいいですか？」と言ってください。
交渉の準備をするための 3 番目で最後の方法は、 相手の立場に立つことです。 時間をかけて相手のニーズや課題を予測する。 彼らはどのようなプレッシャーにさらされている可能性がありますか？ 彼らはどのようなリスクを冒すことになるでしょうか? 彼らはあなたが求めているものを与える力さえ持っていますか？ 「はい」はどのような波及効果を意味するのでしょうか? そのリクエストをするときは、 自分のニーズについての積極性 と、相手への配慮のバランスを取るようにしてください。 自分のケースを説明する際には、次のようなフレーズを使用します。 「これがチームにとって良いことだとわかっているので、これをお願いしています。」 私は X と Y の目標を達成したいと思っており、これがそれを可能にするものだとわかっています。」 そのような議論はあなたが野心的であることを示しています、 自分が何を望んでいるのかはわかっていますが、他人のことも気にかけています。
私たちの交渉上の失敗の多くは、 実際には意見の相違からではなく 、相手の誤解から生じています。 したがって、よく話を聞いて、なぜそうしないのかを尋ねることが重要です。 そして、Win-Winの解決策を生み出す予期せぬチャンスがきっと見つかるでしょう 。
