1: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2021/10/15(金) 19:18:10.672 ID:nrOuvr2vd
電話で振込先聞かれたから一旦保留にして弊社ですって答えたら口座番号聞かれてまた保留にしたら当然ながら相手に怒られたんだが
引用元: ・電話対応むずすぎワロタｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
2: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2021/10/15(金) 19:18:58.116 ID:2AepPmqz0
？
3: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2021/10/15(金) 19:19:26.290 ID:jNZuldlM0
電話対応なんて聞かれること決まってんだから慣れだろ
ニートだけど
ニートだけど
>>3
わからないこと聞かれたとき混乱するんだが
わからないこと聞かれたとき混乱するんだが
4: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2021/10/15(金) 19:19:33.647 ID:nrOuvr2vd
仕事つれえよ
5: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2021/10/15(金) 19:19:38.664 ID:/KCFujZ8d
はわわ
6: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2021/10/15(金) 19:19:59.608 ID:r184rIgxd
誠にごめんなさい
8: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2021/10/15(金) 19:21:16.916 ID:yXP2sajb0
こんな外れ社員ガチャ引いちゃった会社がカワイソス
と書いてみたがどうせニートの妄想だろｗ
と書いてみたがどうせニートの妄想だろｗ
>>8
おっ出たな無職
おっ出たな無職
10: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2021/10/15(金) 19:22:54.479 ID:j3Wg3EeN0
電話にでんわw
11: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2021/10/15(金) 19:23:21.105 ID:eUmJMhkq0
わからないこと聞かれたら保留なり調べてから折り返すなりするしかないんじゃね
それで怒るのは相手が短気なだけ
出任せ言って混乱させる方が相手に迷惑かけるしな俺は働いたことないが
それで怒るのは相手が短気なだけ
出任せ言って混乱させる方が相手に迷惑かけるしな俺は働いたことないが
>>11
その通りなんだが
保留にして先輩に振込先確認したらウチだよって言われたからとっさにウチですって伝えたんだが
口座番号まで確認しなかった俺が馬鹿みたい
その通りなんだが
保留にして先輩に振込先確認したらウチだよって言われたからとっさにウチですって伝えたんだが
口座番号まで確認しなかった俺が馬鹿みたい
12: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2021/10/15(金) 19:24:08.742 ID:2AepPmqz0
なんで怒られたかわからん
13: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2021/10/15(金) 19:24:32.267 ID:JtzPocsw0
振込先なんて偉い人に回しちゃえよ
14: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2021/10/15(金) 19:25:24.432 ID:S9TNnr7t0
一度で名前を聞き取れなかった時
15: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2021/10/15(金) 19:25:39.070 ID:3tEJwC3S0
会社で自席の電話取ったら
声が小さい奴やモゴモゴ喋って聞こえない奴やノイズ酷くて聞こえない奴ばかりから電話掛かってきて
何なんだこれ…？って思っていたらその電話機がぶっ壊れていた
声が小さい奴やモゴモゴ喋って聞こえない奴やノイズ酷くて聞こえない奴ばかりから電話掛かってきて
何なんだこれ…？って思っていたらその電話機がぶっ壊れていた
>>15
壊れてるのは最悪だが
相手の声がデカすぎて割れたりするのも勘弁してほしい
壊れてるのは最悪だが
相手の声がデカすぎて割れたりするのも勘弁してほしい
>>25
デカくて壊れているパターンもあったぞ
みんな掛けてきている人の電話設定がどうかしていると思っていたら受け側の子機がぶっ壊れていた
デカくて壊れているパターンもあったぞ
みんな掛けてきている人の電話設定がどうかしていると思っていたら受け側の子機がぶっ壊れていた
16: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2021/10/15(金) 19:25:49.293 ID:NR+fxXIF0
電話対応上がってしまうから苦手
18: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2021/10/15(金) 19:26:22.935 ID:H1dOoKkdM
パニクったらとりあえず電話切れ
19: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2021/10/15(金) 19:26:34.775 ID:NR+fxXIF0
大手の事務職はスクリプトが多くて助かったけど
>>19
スクリプトなんてないからアドリブなんだ……
スクリプトなんてないからアドリブなんだ……
20: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2021/10/15(金) 19:27:02.623 ID:2AepPmqz0
なるほど
21: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2021/10/15(金) 19:27:46.855 ID:VfeToQv60
業務内容の事なら全然平気なのよ
担当部署じゃないのに理不尽なクレームきたときがほんま面倒
担当部署じゃないのに理不尽なクレームきたときがほんま面倒
>>21
理不尽に怒る奴って何なんだろうな
俺は取引先にキレたりできないわ……
理不尽に怒る奴って何なんだろうな
俺は取引先にキレたりできないわ……
>>31
40～から急にぶちギレマン多いよな
40～から急にぶちギレマン多いよな
>>21
逆だわ
自分の仕事へのクレームは自分の責任だから気にするけど他部署のクレームなんて他人事だからなんも気にしない
逆だわ
自分の仕事へのクレームは自分の責任だから気にするけど他部署のクレームなんて他人事だからなんも気にしない
22: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2021/10/15(金) 19:27:53.034 ID:hSwHlc9fa
電話応対は如何にして相手に振るかだぞ
金額関係→経理担当に変わります
商品→技術担当に変わります
クレーム→営業担当に変わります
自分がその担当なら単に無能
金額関係→経理担当に変わります
商品→技術担当に変わります
クレーム→営業担当に変わります
自分がその担当なら単に無能
>>22
これ
しかもどの仕事にも通ずる
これ
しかもどの仕事にも通ずる
>>22
経理に振ればよかったかもしれないけど振込先程度のことで取り次ぐ必要ないと思って対応したらやらかひた
経理に振ればよかったかもしれないけど振込先程度のことで取り次ぐ必要ないと思って対応したらやらかひた
23: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2021/10/15(金) 19:28:24.725 ID:JtzPocsw0
振込先口頭で教えるの?
>>23
急いでるからFAXじゃなくて口頭で教えろって言われたから口頭で伝えた
急いでるからFAXじゃなくて口頭で教えろって言われたから口頭で伝えた
24: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2021/10/15(金) 19:29:17.869 ID:Uv/xKyUlp
まあそういう事もある
自分だったら怒るか？怒らないなら気にしなくて良いだろ
自分だったら怒るか？怒らないなら気にしなくて良いだろ
28: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2021/10/15(金) 19:31:50.860 ID:eUmJMhkq0
まあ経験でなんとかなるだろ
今回のおかげで次回から振込先も答えられるし
てかどんなに急いでても新人かなとか思って全く腹立たないわ
自分が新人だった頃を忘れちゃいかん
今回のおかげで次回から振込先も答えられるし
てかどんなに急いでても新人かなとか思って全く腹立たないわ
自分が新人だった頃を忘れちゃいかん
>>28
先輩がマニュアル作ってくれたからもうバッチリ
先輩がマニュアル作ってくれたからもうバッチリ
30: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2021/10/15(金) 19:32:25.541 ID:Hx1l/mNE0
仕事は慣れよ
35: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2021/10/15(金) 19:34:21.343 ID:ggKZaWG1d
教えてくれた奴もダメだぞ
せっかく折り返しにしてんだから3パターンくらい教えてやるべきだぞ
せっかく折り返しにしてんだから3パターンくらい教えてやるべきだぞ
36: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2021/10/15(金) 19:34:30.204 ID:KXodHzh30
いや、別にこの場合振る必要すらなくないか。
自社にかかってきた電話で振込先聞かれて保留挟んで弊社です。とか答えられたら相手はそんなことはわかっとるわ！ってなるやろ？
自社にかかってきた電話で振込先聞かれて保留挟んで弊社です。とか答えられたら相手はそんなことはわかっとるわ！ってなるやろ？
>>36
そもそも保留にした時点でプラス情報仕入れなきゃ意味がない
そもそも保留にした時点でプラス情報仕入れなきゃ意味がない
>>38
それ以前の問題な気がするけどここの主。
読解力が壊滅的だと思うからまずはそこ直さんとどうしようもなくないか
それ以前の問題な気がするけどここの主。
読解力が壊滅的だと思うからまずはそこ直さんとどうしようもなくないか
>>36
振込先がウチじゃないパターンもあるんだが
振込先がウチじゃないパターンもあるんだが
>>44
あ、そうなん？それはすまんかった。
じゃあ次からは経理に振るかせんとな。
振込先多数存在してる会社で振込先聞かれてるんなら安易に受けない方がいいやろ。
あ、そうなん？それはすまんかった。
じゃあ次からは経理に振るかせんとな。
振込先多数存在してる会社で振込先聞かれてるんなら安易に受けない方がいいやろ。
40: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2021/10/15(金) 19:37:59.858 ID:K99L+ykwa
電話応対な
42: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2021/10/15(金) 19:39:08.209 ID:RX4wb4Xp0
てか音質悪くない?でんわ
>>42
音質悪いから聞き取るのも神経使う
固定電話無くなって欲しい
音質悪いから聞き取るのも神経使う
固定電話無くなって欲しい
43: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2021/10/15(金) 19:39:08.958 ID:eUmJMhkq0
慣れないことでテンパって後から考えたらわけわからんミスするなんてことは誰にでもあるさ
47: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2021/10/15(金) 19:49:07.696 ID:ggKZaWG1d
電話振りまくると次の電話取らないと行けなくなるからある程度自分で答えられるようにしといた方が楽できるぞ
知ってるけど調べて折り返しますね→少し自由タイム
知ってるけど調べて折り返しますね→少し自由タイム
>>47
それは思う
いちいち振ったり聞いたりするのもだるい
それは思う
いちいち振ったり聞いたりするのもだるい
