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Au本社にクレーム入れたいんだけどどうすればいいん？

2022年9月25日 2022年9月25日

brgsw719

1: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:05:02.688 ID:W9SsAXTJa

さすがに腹たった

引用元: ・Au本社にクレーム入れたいんだけどどうすればいいん？

48: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 15:02:46.746 ID:JTaTCI9E0

担当したのが女なら>>1はここまで怒らなかっただろ

49: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 15:08:27.784 ID:W9SsAXTJa

>>48
別に関係なくないか？

2: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:05:28.685 ID:j3rtBGmw0

200円よこせ！

3: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:05:35.947 ID:cRK940Ik0

感動した！おつ

4: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:05:47.616 ID:pTskQyJwa

何があったの？

8: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:08:24.843 ID:W9SsAXTJa

>>4
機種変したいんだけどその機種が店に無かったから発注しとくって言われた。
届くのには1週間前後かかるって言われたけど1週間経っても連絡なくて、もしかして書いた電話番号間違えてたら怖いし連絡したら発注のリストに入ってないって言われた。
もう1回ちゃんと発注してくれって頼んだのに電話じゃ出来ないから店に来いって要求された。
発注の手続きしたはずなのにされてないんだからちゃんとそっちでやり直してくれって言っても聞かない。
普通に不快なんだが

5: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:06:48.375 ID:5xEkS7JQ0

auってwww kddiだろ

6: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:07:12.332 ID:5cTEYan20

株を買収だ！

7: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:07:46.579 ID:vpfileb9M

え、何、本社？

9: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:08:48.872 ID:W9SsAXTJa

>>7
よく分からんがクレームって本社に言うのが普通なんじゃないの？

14: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:11:58.765 ID:ckNVLrVl0

>>9
auから代理店に委託して代理店がauショップ経営してるから代理店の本社に電話しろ
ちなみに代理店は無数に存在するから代理店の特定から頑張れよ

10: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:10:09.369 ID:cRK940Ik0

これは結構やばいクレームだな
事実なら担当ヒヤヒヤだろ

11: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:10:44.467 ID:YKbSShwg0

本社ってそいつらただの代理店でauとは別会社だぞ

15: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:11:59.442 ID:W9SsAXTJa

>>11
そうなん？
家電量販店の中のauショップ？ゾーン？
みたいなのなんだけどどこにクレーム言うのが普通なの？

12: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:11:39.037 ID:wzuj9JMer

本社に販売店名と対応したスタッフの名前をチクったうえsnsで事実陳列するのが令和最新版

16: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:12:44.721 ID:W9SsAXTJa

>>12
その時のスタッフの名前覚えてへんのんよな
多分向こうで調べれば分かるんやろか？

13: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:11:49.596 ID:XdB1BBeSa

まだ実店舗行ってるやつ居るのか

17: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:14:05.692 ID:cRK940Ik0

間違いなく書類は書いたの？

20: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:15:43.011 ID:W9SsAXTJa

>>17
本名電話番号とか色々書いたべ

22: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:16:27.373 ID:cRK940Ik0

>>20
マジか
年1あるかないかの大クレームだわそりゃ

18: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:14:08.586 ID:YFlfSijY0

カメラあるんだしやり取りしてたらわかるだろ
家電量販店ならそこに問い合わせればいいんじゃね

19: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:15:30.778 ID:6FmoQDyK0

金に文句言ってもいみはないだろ

21: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:15:57.645 ID:W9SsAXTJa

金ってなに？

23: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:17:42.459 ID:6FmoQDyK0

>>21
そんなに頭悪いんだから手続きもできてなかったんだろ

25: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:20:10.419 ID:W9SsAXTJa

>>23
そもそも何の話や？
会社の別名？

24: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:18:22.039 ID:L2iUpwzo0

言えるところ全部に言っていけ
相互圧力になるから

27: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:21:39.075 ID:W9SsAXTJa

>>24
クレームは経験ないしやったらどうなるのかの体験をするいい機会かもしれんわ
やってみるか

とりあえず、家電量販店の中のauショップ？だったから
家電量販店本社とau本社と代理店の本社にいえばええの？

28: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:22:13.592 ID:L2iUpwzo0

>>27
そうあとお客様サービス系のとこにも電話してみよう

30: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:25:07.370 ID:W9SsAXTJa

>>28
言った結果何かこっちに影響あるかね？
何かあれば体験記みたいなのにしたいんだけど
むりか

26: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:21:11.774 ID:YKbSShwg0

その機種他のやつに優先してお前の注文ゴミ箱にポイした

29: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:24:50.135 ID:hsXyb5TX0

新しい機種では今のmicroSDカードは使えないでしょうからオプションで付けておきますね、
って言われたけど後から調べたら仕様同じだし普通に使えとるがな

あと水没で機種変更の事務手数料かかったけど、simカードは生きてるんだから
機種だけ買ってsimカード付け替えれば事務手数料はいらなかった

32: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:25:37.359 ID:BqX13OkJd

>>29
カモw

31: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:25:23.988 ID:ScPir/NB0

携帯ショップって糞な店は救えないレベルで糞だからな
昔まだガラケー持ってたことにauから「そろそろ周波数帯変わるからスマホに変えてくれ」って連絡きて
複数の機種の中から選んで変更できるって説明だったから近所のauショップに在庫確認して交換しに行ったら

「うちではこちらの機種は交換対象外なんですよ、こちらとこちらなら交換可能ですが」

ってゴミ機種を勧められたぞ

33: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:28:46.224 ID:Wq1UuC8l0

注文書の控えって貰ってないの？
もしかしてお前の脳内だけで注文した妄想が膨らんでるんじゃないの？
スマホに限らないけど何の店でも注文したら控えくれるでしょ？

36: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:33:24.294 ID:W9SsAXTJa

>>33
控えは見つからんかったから親が貰ってたんかも

34: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:28:52.282 ID:qwr9qJPY0

サインしたなら控えあるしサポートに連絡して自宅に同型機送らせればいい

35: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:30:32.006 ID:qwr9qJPY0

端末買うのが文句言う事に入れ替わってて怖い
クレーム入れる奴ってこういう思考回路なのか

37: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:33:58.866 ID:VI4R6IVC0

お前何歳？

38: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:35:54.890 ID:W9SsAXTJa

>>37
か・み・つ❤

39: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:36:44.998 ID:VI4R6IVC0

まぁ社会勉強だと思えよ
店舗行ってもう一回来なかったら考えろ

40: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:37:52.989 ID:W9SsAXTJa

>>39
クレーム言ってクレームを言うとどうなるのかって動画作りたいから体験としてとりあえずクレーム言おうかなと思ってる

41: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:39:54.047 ID:VI4R6IVC0

>>40
頭悪そうな文章で笑った
最初の電話の時からもう動画回してんの？

43: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:42:45.103 ID:W9SsAXTJa

>>41
動画回してないよ
合成音声使う

42: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:42:04.099 ID:8hWX89vk0

え、やば、働いたことないのか？
ビジネスモデルの理解が小学生並みのまま余計な行動して無駄に迷惑かける大人だぞそれじゃ

44: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:42:58.667 ID:W9SsAXTJa

>>42
バイトなら

45: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:42:59.975 ID:YKbSShwg0

もう一回発注してもらえば

46: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:44:37.507 ID:W9SsAXTJa

>>45
外出る予定だったから一応店によってやる予定

47: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 14:58:44.116 ID:W9SsAXTJa

思ったよりやばい事だったんやな
普通に新機種にそろそろ変えられると思っててワクワクした気持ちぶち壊されてイラッとしてたわ

50: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 15:10:31.320 ID:W9SsAXTJa

なんか今電話来て予約書あったわ
実は到着してたわすまんって言われたわ

草

51: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 15:15:36.045 ID:VI4R6IVC0

受け取る時クレーム入れて録音してよ

52: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 15:17:12.379 ID:tXp9+gNoa

>>51
相手の声晒すの可哀想だからなぁ.......

53: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 15:24:38.424 ID:d25y0pRfd

控え貰ってないのか？

54: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 15:31:03.791 ID:lG4oj4KP0

>>53
うーん、ワンチャン自分じゃなくて親が持ってるかも
まあもういいよ

55: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2022/09/25(日) 15:52:29.559 ID:SU6CIJG8M

キャンペーンもの1年もしないで解約を繰り返していない?

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